家長與學生常問的事

試聽完全免費，沒有任何壓力，也不需要先繳任何費用。

多數小班課程提供 2 節免費試聽；部分特殊課程提供 1 節免費試聽；1 對 1 家教則提供 1 小時免費試聽。各課程的實際試聽節數，會標示在該課程頁面的「試聽說明」與試聽表單中，建議報名前一併確認。

試聽結束後若決定不報名，也無需任何理由，我們不會有後續的行銷推播。

試聽前不需要特別準備，孩子帶著平時上課的習慣前來即可。若手邊有近期的考卷或在校進度資料，歡迎一併帶來，能幫助老師更快掌握孩子目前的程度。

整體流程通常如下：

1. 填表預約：在聯絡我們頁面填寫試聽預約表單，或透過 LINE 與我們聯繫。
2. 安排時段：我們會在 1 個工作日內以電話或 LINE 與您聯絡，依孩子的進度安排合適的試聽時段。
3. 實際試聽：孩子進入小班，實際體驗個別化的討論式教學。
4. 課後溝通：部分課程的老師會在課後與家長進行簡短溝通，分享孩子當下的學習狀況與建議方向。

由於各課程的試聽安排略有差異，詳細的試聽方式請參考各課程頁面的「試聽說明」。

可以。我們的師資與固定班課表都採實名公開，您可在師資介紹頁面了解每位老師的授課科目，並在課表頁面查看各教室、各時段的固定班安排。

預約時請告訴我們您屬意的老師或希望的時段，我們會盡量依您的需求安排試聽。實際是否能完全配合，仍需視該老師當季的固定班課表與名額而定；若遇衝突，我們會主動提供其他合適的選項與您確認。

我們依科目與年級彈性配置三種規模：極小班 2-5 人、精緻班 6-10 人、小班 10-14 人。這是我們和大型補習班最根本的差異之一。

常見的大型補習班，一班多半是 30 至 40 人，甚至有 50 人一班的情況，通常至少都在 25 人以上。在那樣的環境裡，老師很難真正照顧到每一位學生。

人數之外，我們和大型補習班還有兩個關鍵差異——教學方式與教學理念。這兩點分別在「上課與教學方式」「教學理念與進度」兩個問題中說明。

把人數壓在小班規模，是為了讓老師能走到每位學生的桌邊，看見每個人當下的理解狀況。這也是後續所有教學設計能夠成立的前提。

大型補習班大多採取「單向輸出」的方式上課——老師在台上講、學生在台下聽。雖然中間會穿插一些橋段讓學生稍微放鬆，但基本上沒有真正討論的時間。

我們的做法不一樣。我們不在台上講完一整堂課，而是採取個別化的指導流程：

1. 鋪墊觀念：先帶學生建立該單元的基本觀念。
2. 一對一討論：走到學生桌邊，用紙筆和學生個別討論彼此的想法，確認他的觀念是否正確。
3. 練習與檢討：讓學生實際動手練習，再一對一檢討，看見每個人卡住的地方。

這套流程之所以可行，正是因為我們堅持小班。在桌邊看著學生的計算過程，才能即時發現觀念的偏差，這是小班制最大的優勢所在。

我們的理念是希望學生走得穩，而不是一味地走得快。

大型補習班受限於必須同時滿足大部分學生的需求，進度只能跟著大部隊一起走，難以提供「客製化進度」。結果常常是：程度好的學生覺得太慢、程度需要補強的學生又覺得太快、跟不上。這是大型班級在結構上難以克服的限制。

在我們的小班裡，因為採取個別化的討論方式，老師能依照每位學生的吸收狀況調整節奏。我們在意的不是把進度趕完，而是確認每位學生是真的理解了，才往下一步走。穩穩地累積，後面的學習才會越來越順。

會的。我們在平時就會掌握好教學進度，並在考前預留 1 到 2 個禮拜做考前複習。

因為進度控管得宜，到了考前才有餘裕回頭幫學生把重點再走一遍、把不熟的地方補實，讓學生帶著比較踏實的準備進考場。

不用太擔心。由於我們的教學是採取每位學生獨立討論的方式，即使孩子的程度暫時落後一般同學，老師也能依他的狀況個別處理。

我們會優先和孩子討論他不會的基礎，把基礎補完、練熟，再接著往後走。這個階段的策略，會傾向讓他先紮實地學會這次考試進度的基本題——重點是真正理解「為什麼這樣回答」，而不是死背題型。

這樣的做法，短期內或許不會出現大幅度的躍進，但這些補實的基礎，會在後面讓他學習新進度時越來越順暢。慢慢地，也就能越來越跟得上一般同學的腳步。

收費會依課程性質而有所不同，但大部分課程是以「一季」為單位計算：多數課程一季收取 12 節課的費用。

不同課程的每堂時數與收費標準會有差異（例如程式設計課、客製化課程），最新價格請以收費與退費頁面或各課程頁面標示為準，也可撥打諮詢專線 (05) 223-0303，我們會為你說明適用的方案。

完整的收費級距、季度劃分與新生入班的計算方式，也整理在收費與退費頁面，歡迎一併參考。

大型補習班因為是老師在台上授課，學生請假後通常只能透過觀看錄影帶補課，品質難免打折。

我們提供實體補課的權限。學生若因適當的原因缺席，可以把原本的課堂挪到同一位老師的其他課堂，得到品質相同的教學，不至於讓學習效果下降。

實體補課的次數會透過補課券計次，發放張數依繳費時間與課程性質而定。若超過補課券的次數，則改以線上補課進行：由老師提供補課連結、應完成的題目與學習單，必要時也會附上額外講義作為補課教材。

補課券的發放張數、老師請假、颱風假與不可抗力等各種情形的完整規則，整理在課務說明頁面，建議直接前往查看；如有個別狀況，也歡迎與我們聯繫確認。

我們的退費原則上以嘉義市政府公告的退費規定為準，依退班的時間點分為幾種情形：

• 開課前退費：退還已繳學費的 90%（補習班至多保留 1,000 元）。
• 開課後一週內退費：退還 80%。
• 超過一週、但未滿總課程三分之一：退還 50%。
• 已滿總課程三分之一：不予退費。

在這個基本原則之上，我們對季繳的舊生會依其繳費紀錄，提供較為寬鬆的「本班優規退費」。簡單來說，在每個季度季初首月 7 號之前繳費的舊生，即具備優規退費資格；其餘舊生與新生，則依市府規定辦理。

各身分別、各繳費時間點對應的退費比例，完整整理在收費與退費頁面，建議你直接前往查看詳細的退費對照表。

我們允許家長與授課老師各自加 LINE 直接聯繫。

這樣安排，是希望家長能拿到第一手的資訊，不必透過主任轉達而產生訊息上的偏差，也避免家長疑慮主任是否會美化補習班的狀況。

家長與老師的溝通越直接、越透明，孩子的學習狀況就越清楚。讓彼此能直接對話，是我們一直堅持的宗旨。